文件名称:上海市“携号转网”正式向用户提供服务
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实施时间:
上海市“携号转网”正式向用户提供服务
上海电信、移动、联通三大运营商现已开放326家营业厅
自27日起，上海“携号转网”正式提供服务。记者从上海市通信管理局获悉，通过前期试运行，上海电信、上海移动、上海联通现已开放326家营业厅，向全市通信用户提供携号转网服务。
市通信管理局相关负责人士介绍，上海通信行业前期积极开展网络改造、联调联测、系统割接、定级备案、风险评估、网络安全测评等相关工作，在“携号转网”试运行期间，为了帮助更多有“携号转网”需求的用户顺利完成“携号转网”，行业通过开设服务专席、开通服务热线、张贴用户办理指导、携入温馨告知等举措，给用户提供便利。
根据工信部《携号转网服务管理规定》，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：
（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；
（二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；
（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；
（四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；
（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；
（六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；
（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；
（八）用户退网后继续占用该携入号码；
（九）其他违规行为。
链接
受理携号转网营业厅公示链接
1、上海电信
http://www.189.cn/sh/sy_ycgg/108500.html
2、上海移动
http://www.10086.cn/aboutus/news>
3、上海联通https://m1.img.10010.com/resources/noticeSys//20191126/html/
c40efcbf12e04a0fbf223a66f3584004.html
具体申办条件及方式请询：上海电信10000上海移动10086上海联通10010
温馨提示
1、授权码有效期为60分钟，建议您到携入方营业厅后再申请获取，避免过期。
2、携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。
3、办理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。
4、携入风险可能如下：
（1）因技术与设备等差异，办理携号转网后您可能需要更换终端；
（2）您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；
（3）您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；
（4）您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；
（5）携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；
（6）您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。
办理流程
第一步查询是否满足携转条件
电信用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001
移动用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086
联通用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010
第二步如果满足携转条件可申请授权码
电信用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001
移动用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086
联通用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010
第三步营业厅办理
收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。（记者吴卫群）