乘客向空姐泼开水图片：空姐湿身微博发图抗议获网友安慰

因天气原因航班延误，乘客向空姐身上泼水泄愤。前天，网名为“LUNA的无敌小宇宙”的空姐在微博上发帖，讲述了自己被乘客泼水的遭遇。微博下方附有一张图片，图片中，一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上布满水迹。

这个事件在网上引起了多方讨论。绝大多数网友表示愤怒并指责乘客泼水的行为，称航班延误与空乘人员无关，不应该对他们撒泼。一些自称是空乘人员的网友也纷纷留言安慰“受伤”的同行，并就少数乘客采取不当行为大吐苦水，吐槽空乘人员的心酸与无奈。

　　不过，“LUNA的无敌小宇宙”在微博中描述自己被泼了“三杯滚烫的开水”遭到了一些网友的质疑，称“是空姐片面描述”，“泼三杯水不大可能”。截至发稿前，海南航空尚未就此发表公开声明。

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　　昨日，有网友就此事件发起了微博投票，73.5%的网友认为“该乘客素质急需提高，这样的人应加入黑名单”;25.3%的人则表示，航空公司应做好解释，乘客不应迁怒于空乘;仅有1.2%的人觉得“该乘客也是没有办法，无奈之举。”

对此，华中师范大学社会学专家梅志罡表示，飞机延误导致乘客的时间被耽误，造成很多不便，乘客有情绪可以理解，他们有权利表达不满。但是，在这件事中，乘客表达不满情绪的指向是错误的。飞机因天气的客观原因而延误，并非空乘人员过错。乘客可以向航空公司反映，但不应向空乘人员宣泄心中不满，更不应该对空乘人员采取过激行为。航班延误，大家应该互相理解。梅志罡认为，如果乘客有情绪，空乘人员可以利用自己的服务缓解乘客的不满。但是，如果乘客的不满过于严重，出现过火或违法行为，机组人员可以通过法律维护自己的权益。