男子花800打顺风车被放鸽子，投诉3个月未果，平台建议报警

随着网络的进一步发展，在网上订网约车已经是家常便饭的事情了，一名男子在网上约了一辆顺风车花了818元，最后发现自己被放了鸽子。

近日，山西运城的陆先生在网上爆料称，自己在9月20日在某顺风车平台上预订了从广东到甘肃的长途顺风车。到了21日司机联系称长途顺风车上有一个预付款，让陆先生先点上车，于是他就照做了，没有想到当天就被扣了8百多元。但是到了25日司机都没来接他。

于是陆先生联系上了该顺风车平台进行投诉，该平台称，司机的电话联系不上，该司机已经被平台拉入黑名单了，但是对给予陆先生的赔偿该平台只字未提。随后陆先生又进行了七八次投诉，但是该平台只是称：解决不了，让陆先生报警解决。

小编在这里想对大家说：大家在做网约车的时候，一定要保护好自己的安全，等自己下车以后在进行付款，以免上当受骗。

11月12日，高德地图联合国内27家网约车平台共同推出“敢坐敢赔”服务承诺，用户通过高德地图打车时如遇五类问题，在客户正常投诉48小时内如未处理完毕，则无需判责直接对用户赔付。

根据“敢坐敢赔”服务承诺，在乘客使用高德打车的过程中，遇到“未乘车扣费”“提前计费”及“未及时结束计费”“预估价不准”“司机绕路”“不认可取消费”等五种情况，乘客正常投诉后48小时内问题未处理完毕，无需判责，高德将先行对乘客进行赔付。

此次推出“敢坐敢赔”的27家网约车平台，包括首汽约车、嘀嗒出行、AA出行、秒走打车、T3出行、欧了出行、旅程专车等。用户打开高德地图进入打车界面，加入“敢坐敢赔”的网约车服务商名称后会显示“敢坐敢赔”标签，方便进行选择。