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文件名称:舟山市救助管理站 “望闻问切”工作法防控疫情

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本报讯新冠肺炎疫情防控期间，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员和救助管理机构工作人员身体健康和生命安全，浙江省舟山市救助管理站积极探索出“望闻问切”工作法，有效遏制疫情的输入。

“望”即用心观察身体状况。对新进站的求助人员，舟山市救助管理站工作人员先对其进行身体检视，测量体温，同时观察其是否存在发热、尤其是否伴有乏力、干咳等症状。

“闻”即通过倾听了解详情。工作人员认真倾听求助人员流浪的轨迹、经过的城市、接触的人员、目前碰到的问题，并做详细记录。

“问”即仔细询问交流。工作人员认真询问求助人员来站前的14天内，是否有疫区接触史或与确诊、疑似新冠肺炎感染者接触史，以及两周内乘坐公共交通工具和在公共场所停留情况。并通过全国救助管理信息系统核实相关情况。

“切”即精准分类救助。对温度正常、无重点疫区接触史的求助人员，按正常流程救助;体温异常的求助人员，第一时间向民政局和当地卫生疾控机构报告，并在其指导下送定点医院救治，待体温正常后按正常救助流程救助;对体温异常、有重点疫区接触史的求助人员，立即报告当地疾控部门，由疾控部门安排车辆送至定点医院治疗;对无体温异常，有重点疫区接触史的求助人员及时报告当地疾控部门和民政局，依据疾控部门的处置意见进行隔离观察，留观14天后体温正常即可按正常流程救助。(钱幼芬)

(来源：中国社会报2020.2.25)