咖啡外卖大战销烟四起 瑞幸携顺丰平均18分钟送达
中国咖啡外卖大战开打,星巴克结盟阿里巴巴、连咖啡携手美团、瑞幸咖啡与顺丰签约,三大阵营瓜分中国市场。其中,瑞幸外送平均18分钟送达,对两大阵营造成一定威胁。
凤凰财经报道,中国当下最火的互联网咖啡瑞幸,外送订单的平均完成降到18分钟,30分钟内迟到必赔,超时率仅为0.4%,刚加入战局的星巴克能否超越还是一段未知的路。
星巴克诞生于美国,西方文化为家与办公室之外的第三空间,显然与外卖业务不符。中国咖啡文化与西方也不同,绝大多数消费者只是为了喝咖啡,而没有所谓的咖啡文化,在互联网咖啡的冲击下,感受到互联网带来的压力,不得不推出外卖业务。
财经头条统计,2017年中国咖啡馆行业总销售规模人民币1,024亿元,2011至2017年复合增速达13%。中国咖啡馆行业增速过去五年由16.2%提升至21.9%,相比美国的30%仍有提升空间。
尤其是当下“新宠儿”瑞幸咖啡在外卖咖啡领域窜红,分散星巴克客源。另一方面是星巴克原有的定位和模式面临吸引力下降的问题。与星巴克相比,瑞幸单杯均价在市占率排名前五的咖啡品牌里是最低的,消费群体更加年轻,24岁以下消费者比率高达48%。
高盛报告显示,瑞幸虽然进入市场较晚,但已成为中国咖啡连锁品牌中线下店铺数量第二多的品牌。之前,双方还一度爆发口水战,瑞幸咖啡发布公开信称星巴克在中国市场涉嫌垄断,将向法院提起民事诉讼。
连咖啡成立四年,但官方更愿意强调自己刚过完三周岁生日。第一年他们更多扮演代购的角色,为那些不愿出门的咖啡爱好者们代买一杯星巴克。连咖啡创始人王江称,持续追踪星巴克一年后,连咖啡对口味甚至温度偏好都了如指掌,支撑王江后面密集线上外送想法。
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