铁道部网上购票流程：抢票有窍门，春运抢票技巧秘籍攻略！

　　2012年1月1日，对铁路售票方式而言，绝对是一个历史*的时刻。当天起，铁路售票从原有的单一窗口阵地，又增加了网络购票和电话购票两种方式。昨日，记者从沈阳站了解到，1月1日起，旅客购票的方式确实发生了根本*改变。不同的购票方式到底给归家心切的人们带来了哪些便利与无奈？在三种购票渠道中，出行者又怎样才能做到眼疾手快，成功秒杀？本报记者通过调查采访，为市民提供购票技巧与参考。

　　方式一 窗口购票

　　优势：易沟通很踏实 劣势：排队之苦伤不起

　　去火车站窗口购票，是最原始最传统的购票方式。昨日下午，记者在沈阳站的二号售票大厅看到，每个售票窗口前都排着10多位购票者。很多人表示，到窗口买票可以直接与售票员沟通，如果自己要买的车票已售罄，还能马上咨询售票员，并在其建议下选择其他合适的车次。尽管如此，大多数人还是对往年春运期间排队购票的情景十分“难忘”。王先生说：“我家在湖南，在沈阳工作7年了，年年赶春运，有时候一排就要好几个小时，连厕所都不敢上，哎，回想起来实在伤不起。”[!--empiresxp.page--]

　　买票攻略：穿好御寒衣，拉网式购买

　　1.买票前做足“功课”，了解火车票预售期，尽早购买。万一买不到目的地的车票，学会变通，看能不能买到与之相关线路的车票。而且，购票时站大排很正常，千万穿好御寒衣。

　　2.发动身边人，拉网式购买。老家在四川的李先生告诉记者，“近两年，我开始发动身边朋友、同事一起给我买票，车票预售首日，有去火车站的，有去代售点的，最后成功买到了票。”

　　3.试运气，不到开车不放弃。李先生还告诉记者，有一年他开始没买到票，很多朋友劝他，晚走两天算了。但他始终没有放弃，功夫不负有心人，终于让他等到了退票。

　　方式二 电话购票

　　优势：一张票多人一起订 劣势：取票时限有些短

　　窗口售票的预售期为10天，拨打95105105电话订票的预售期比窗口售票提前两天，很多人担忧，会不会等到窗口买票时，车票已经被电话、网络购票者“抢”没了？昨日，记者亲自拨打了订票电话，了解到要通过十多个语音提示的操作步骤后，才能完成订票。订票成功后，购票者会得到一个订单号码，并需要在24小时之内取票。沈阳站工作人员表示，电话订票的最大好处是几个人可同时订一张票，增加成功率。比如三人同时拨打电话订票，如果三人都订票成功，可以只取一张，也不会造成经济损失。但由于电话订票后24小时之内必须取票，所以如果想提前订远程回程票，恐怕就不可能了。比如想订广州回沈阳的车次，谁也不能在24小时之内到达广州取票吧。[!--empiresxp.page--]

　　订票攻略：用座机打，准备好笔和纸

　　1.提前做好准备，建议用固定电话拨打，这样在线路繁忙时，重拨效率较高。清楚自己所订的列车车次和时间，备好纸和笔，以便记清语音提示中回复的订单号码。

　　2.订票成功后，请务必在规定时间内取票，并带好订单号和身份证件。如果替别人取票，也要带上对方的身份证件，以免让订到的票又白白浪费掉。

　　方式三 网上购票

　　优势：足不出户轻松搞定 劣势：谨防钓鱼网站

　　旅客如果想通过网络购票，则首先要在铁路客户服务中心(www.12306.cn)完成注册，一张身份证件只能注册一个用户。网上购票预售期同样为12天。近日，12306网站购票支付时间由原来的30分钟延长至45分钟。铁路部门提醒，确认购票信息之后，网友需在规定时限内支付票款，那些超时未支付的车票将重新返回数据库中。记者了解到，目前网购火车票的数量并不多，远远不及窗口和电话，原因是很多人平时并不接触网络，而且大家对先付款后拿票的情况总会心里没底。

　　订票攻略：网速给力才能“秒杀”

　　1.网上购票之前，要了解具体流程和要求，并找一台网速较快的电脑，春运期间网络“拥堵”，如果电脑或网速不给力，“秒杀”就难上加难了。[!--empiresxp.page--]

　　2.沈阳站的工作人员表示，近期个别学生在“网购”成功后来到车站取票时，却发现自己得到的订单号为11位（本应9位数），这很可能是遭遇了钓鱼网站。为了保障旅客的资金安全，购票者一定要通过正规官方网站平台进入，不要使用搜索到的链接进入购票平台。