消委会首5月收41宗不良手法推销酒店餐饮会籍投诉
消委会发现以不良销售手法推销酒店及餐饮会籍的公司,死灰复燃,过去两年录得176宗投诉,今年头5个月已经有41宗。投诉涉及澳门酒店居多,其中一位事主购买一个声称价值近2500元的澳门酒店集团会籍套餐,要求预订复活节假期的酒店房间时,收到的会籍信函,并非由澳门酒店集团发出,而是一间收款户口在广州的公司,并表示没有事主订房资料。另一宗投诉,事主收到电话要求为一个澳门酒店集团会籍续约,事主表示对相关会籍无印象,但被告知要先支付近2700元续会才能退会,否则会上门追讨。消委会联络被提及的酒店集团,对方都声称与相关会籍公司没有业务来往。
也有事主在购买会籍后,才发现有特别条款,包括只能在星期日至四入住酒店,旺季加收费用,与职员推销时称每日均可入住的讲法不符。
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